--以下文章来源于教者絮语,作者汪正贵
任正非说过:“未来一切生意终将消亡,唯有文化生生不息。”生意如此,对学校而言,是否也是同样的道理,如何做好学校文化?北京十一学校分校校长汪正贵如是说。
一切短期的功利性追求都行将不远,唯有学校文化生生不息。
如果大家有机会去北京十一学校,就会感觉到这个学校的文化氛围很特别。比如,体现在教师身上的敬业、合作、分享的行为方式,温和、专注于教育教学的精神状态;体现在行政管理人员身上的谦和、亲切、细致、周到、快捷、专业的工作方法和工作状态;体现在学生身上的自信、自由、大气、充满活力的精神面貌……让我们不禁要问,这一切是怎么做到的?我相信这绝不是单单靠制度能够做到的,制度可以规定人的行为,却难以规定人的内心和精神面貌,这背后一定有文化的力量。
有人说,一流学校靠文化,二流学校靠制度,三流学校靠权威。这就谈到了文化在学校管理当中的重要作用。学校文化,并不仅仅是指一些口号或贴在墙上的标语,它应该是整体性的文化建构,包括精神文化、制度文化、行为文化、物质文化等等。单就学校的精神文化来看,主要包含三个方面:第一是学校的使命;第二是学校的愿景;第三是学校的价值观。这三个方面构成了学校精神文化的整体结构。
一、学校使命是学校存在的理由,赋予教师献身工作的价值和意义
学校的精神文化第一个方面是学校使命。学校使命,就是一所学校存在的理由。沈祖芸老师有一次在上课时开玩笑地说,所谓使命,就是使出命来要做的事情。说的是同一个道理。
使命是一个很遥远的东西,它像地平线上恒久的指引明星,指引我们去追寻,虽然也许永远也不能抵达。因为使命不是用来达成的,而是激励我们使出命来追寻的方向。能够达成的叫做目标;使命正如天上的北斗,它是指引我们的方向,永远不会真正抵达。
我们很少见到中小学学校明确提出自己的使命,但一些比较卓越的企业大多有自己的宗旨和使命,我们不妨来借鉴一下。
惠普公司的使命是“创造信息产品以便加速人类知识的进步,并且从本质上改善个人及组织的效能”。可以看出来,它是一个比较高远的理想,超越了一般企业追求利润的目标。
百度公司的使命是“让人们平等便捷地搜索信息,找到所求,用科技让复杂的世界更简单”。这是百度的追求,所以它才能在很短时间内,在国内网络搜索这一块做得非常出色。2018年中国改革开放40周年纪念大会,李彦宏是被表彰的人选之一。
还有一个著名的公司叫小米,小米是2010年雷军带领8个人创业的公司,但是10年后,他们每年的营业收入已经超过2000亿人民币,公司规模也由当初8个人,10年后达到2万人。在短短10年的时间内,小米公司能够发展成这样大的规模,非常了不起。它的使命是一句话:“始终做感动人心、价值厚道的产品”。小米公司有一个规定,所有的产品只允许追求5%的利润,所以它的价格非常公道,因而它的产品备受用户青睐。
这几个企业的使命都超越了利益、利润本身。我们去小米公司参访的时候,创始人跟我们介绍,小米的logo是“米”的拼音“MI”,如果把它倒过来看,它是一个“心”字,但是又少了一个点,寓意是一定要做让人省心、感动人心的产品,这是他们的文化追求。
因此,使命一定要有高远的意义与价值追求,而不是阶段性的奋斗目标,更不是利益层面的追求。只有意义才能赋予一个组织永久的生命力。
北京十一学校的使命是“创造适合每一位学生发展的教育”。这是学校的办学理念和价值追求,是全校达成的共识和信念。十一学校多年来的办学实践探索就是在践行这个理念,履行这个使命。
青岛中学的使命是“探索中国非营利K12教育模式,为中华民族培育栋梁”,这是李希贵校长在青岛中学《办学大纲》中亲自拟定的。在青岛中学校长办公室的门口,贴着这样一张图表,标题是:“今天校园里的孩子,明天民族伟大复兴的栋梁”,图表上列示的是青岛中学建校时(2017年)入学的第一批各年级学生到2035年中国基本实现现代化、2050年实现中华民族伟大复兴时的年龄。从开学第一天开始,每一个青岛中学教师都应该思考,应该如何培养担当未来中华民族伟大复兴的时代新人?以此警示每一个青岛中学的教师,始终不忘初心,坚守使命,为中华民族培育栋梁。国家的未来,民族的复兴,就在我们手上。我们今天有什么样的教育,培养什么样的学生,我们的国家和民族就有什么样的未来。
学校的使命从哪里来?我认为主要从学生成长出发;从外部出发;从未来出发。我们要站在未来的角度、外部的角度、学生成长的角度来思考,我们这所学校存在的价值和理由究竟是什么,肩负的使命是什么,也就说为什么要有我们这样一所学校?
首先从学生成长需求出发。学校因学生而存在,教师因学生而相聚。学生的成长是学校存在的唯一理由。学校要站在学生成长的角度,站在育人的角度来考虑自己的使命和宗旨。十一学校提出“创造适合每一位学生发展的教育”,青岛中学提出“学校视以学生成长为第一利益”的理念,都是基于学生的未来成长需求,这是学校使命的主要基点。
其次是从外部出发。我们考虑学校使命时,一定要跳出学校的围墙,甚至跳出教育的圈子,站在学校和教育之外,思考国家、社会、企业、家庭等对学校教育的期待是什么?时代对我们学校教育的期许是什么?我们要思考,我们应该贡献什么,而不是我们能够贡献什么。我们要站在时代和社会发展的高度,站在国家和民族未来的角度来看待学校使命和办学宗旨。
最后我们要从未来出发。因为学校使命不是一个短期的目标,而是一直指引我们的启明星。所以我们要站在未来的高度来考虑学校存在的理由,这样的使命才有可能长久指引学校的发展。
西方组织制度理论的学者做过研究,认为世界上存在时间最长久的组织主要是学校、医院和宗教组织,而存在时间最短的是企业。有千年的学校、医院和千年的教会组织,但是很少有千年的企业,百年老店都很少见。特别在现在这样一个大浪淘沙的时代,企业的平均寿命也就三十多年。他们的结论是,企业存续的寿命之所以短暂,是因为资本的价值导向永远是利益,缺乏高远的有价值的使命,一旦时代发展、技术更新、市场变化,就可能被时代所抛弃或淘汰。而学校、医院、宗教的宗旨与使命往往与利益相去较远,同时也更为高远,更加有价值和意义,学校是育人,医院是治病,宗教是抚慰人的心灵。追求更高远,存在也更久远。所以现代企业特别重视自己的宗旨和使命,希望在追逐利润之外,寻找更加高远的存在价值和理由,这样的企业也许就可能存在的比较长久。
因此我们要站在未来的高度审视今天的学校宗旨与使命。无论是新建的学校还是老校,作为校长,应该首先思考学校的宗旨和使命,思考学校存在的价值和理由,不仅着眼于当下的目标,更要站在50年甚至100年以后,来看待我们的使命和宗旨。
从学生成长出发、从社会和未来出发,我们要不断去追问,我们的学校为什么而存在,一直追问到不能穷尽的时候,也许就能得出真正的答案。一旦我们找到这样的宗旨和使命,找到学校存在的理由,也就创造了这个学校所有教师献身于工作的价值和意义。
二、学校愿景是文化的股份制,让每个人从中看见自己的利益
学校精神文化的第二个方面是愿景。如果说学校使命是学校存在的价值和理由,那么,愿景就是学校未来的一幅激动人心的画面。愿景是以文字来作画,是学校胆大包天的目标,以及这个目标实现时的场景。愿景是关于学校未来的一个画面,是创造未来、描绘未来、预测未来,它光芒四射、动人心弦,具有激发人的力量。
马丁·路德金是美国黑人民权运动的领袖,他有一个著名演讲叫《我有一个梦想》,描绘的是一幅种族平等的愿景:
“我梦想有一天,幽谷上升,高山下降,坎坷曲折之路成坦途,圣光披露,满照人间……”
深深打动了演讲现场的数万听众,也激励了此后几十年美国黑人争取民权的斗争。
毛泽东当年在井冈山时期就已经在《星星之火,可以燎原》中描绘中国革命胜利的愿景:
“它是站在海岸,遥望海中已经看得见桅杆尖头了的一只航船,它是立于高山之巅远看东方已见光芒四射喷薄欲出的一轮朝日,它是躁动于母亲腹中的快要成熟了的一个婴儿。”
我们再看看一些企业的愿景。惠普公司的愿景是“成为领先的高科技公司”。这是企业创办时候提出来的,后来也实现了这个愿景,成为全球500强企业。当然现在惠普也衰落了。
百度公司的愿景是“成为最优秀的互联网中文信息检索和传递技术提供商;成为中国网络技术企业在全球同行业中的优秀代表”。
微软公司原来的愿景是“让世界每个办公桌和家庭都有电脑”,这个愿景实现之后,2013年修改成“让每张桌上不再有电脑”。他们希望把智能化作为未来的愿景。
美国福特公司在19世纪20年代创立时,老福特为公司定了一个愿景:“让每个美国家庭都拥有一辆汽车”,现在不光是美国,很多国家都实现了当年老福特这样一个梦想。
再看看学校愿景的例子。十一学校的愿景是:“把十一学校建设成为一所受人尊敬的伟大的学校”。当年李希贵校长提出建设一所受人尊敬的伟大学校的时候,有些老师不理解,也不太相信。经过十多年的发展,现在老师们觉得当初这个愿景真的是实现了。十一学校的转型和发展,不仅引领着中国基础教育的新样态,也赢得了人们的尊敬,十一学校的教师和学生们正走在通往伟大的路上。
青岛中学的愿景是“建设一所与世界对话、全球一流的中国式独立学校”,非常理想,特别现实。北京十一学校一分校的愿景“是建设一所受人尊敬的家门口的好学校”,很接地气,也令人向往。
愿景和目标不是一回事。目标是我们在一个阶段性内要完成的可量化、可达到、可实现的具体指标。如果你制定的目标永远达不到,那就不是目标,而是空想;而且目标一定是可检测、可衡量的,所以目标是理性的。愿景是对使命达成时那个画面的描述,一般是感性的,甚至并不一定能真正实现。目标是用来实现的,愿景往往主要是用来激励人的。
好的愿景是什么样的呢?我觉得第一要具有价值和意义,这样才能激励人。企业也好,学校也好,它的愿景必须具有价值感和意义性;二是一定要有画面感,具有可视性;三是一定要能打动人心,是感性的描绘,而不是量化的表述。比如福特公司5年内达到销售量100万台,这是一个目标,只是一个冷冰冰的数字;而“让每一个美国家庭有一辆汽车”,这在100多年前福特汽车发明的时代,是非常激动人心的。
我们怎么来制定一个好的学校愿景?第一是从使命出发,愿景一定要和学校使命相勾连;第二是从过去和现在出发,愿景是指向未来的,未来一定基于过去和现在,过去和现在也正孕育着未来;第三是从内心出发,愿景是我们内心所向往的,是我们的梦想、信念和追求,只有从内心出发的愿景才能打动人心。
制订愿景,和制订使命不太一样。使命是用来指引方向的,主要应该由学校的领导层来思考,因为战略是不能授权的。愿景是用来激励人的,一定要大家一起来描绘。我们把愿景叫做文化的股份制,愿景应当是每一个教职员工共同描绘、共同创造的未来画面,每个人的利益都在其中,每个人都是这个愿景的股东,因而愿景能激励每个人为之奋斗。
所以在制定愿景时,要让广大教师参加。比如,我们可以举行这样的活动:邀请每个教师写下20年后学校的样子,畅想未来20年以后学校的未来画面。最后把大家描绘的这些愿景提炼成学校的共同愿景,让每个人对此都有贡献,也让每个人都能看见自己的利益在其中。
我曾经描绘过心目中青岛中学未来的样子:非常现代,特别中国;非常规范,特别自由;非常朴素,特别人文;非常理想、特别现实。这样的未来不仅是我们要去的地方,而且是我们要创造的地方。这就是愿景的力量。
三、越是价值多元的时代,越是需要坚守自己的核心价值观
学校的价值观是学校文化的核心,它是学校师生员工的价值信念和行为准则。这些价值观出自我们内心的信念,而不是外界的需要;它是我们内心真正相信的东西,而不仅是应该相信的东西。即使有些时候这些价值观使我们处于不利的位置,我们仍然坚守它。所以一个学校的价值观,它要表达的就是:我们相信什么,我们珍视什么,我们倡导什么。
当然,一个学校的价值观可以分为两个层面,第一个层面是核心价值观,核心价值观可能比较少,三到五个,甚至就是一个。核心价值观一定要单纯清晰、直接有力。第二个层面是学校的文化信条,或者说行为指南。
学校价值观和学校制度不同。制度是刚性的,是外在的硬约束,是每个人都要执行的。而学校价值观是软性的,是内在的信念和价值追求,是人们的行为指引。它不像制度那样要求人们必须怎样,而是告诉我们应当重视什么、倡导什么。因此,价值观较之制度的力量,更软性,更内隐,但也更加持久。文化总是以谦卑的姿态发挥着自己持久的影响力。
我们来看一些企业的的价值观。比如,北京的清华长庚医院,它的核心价值观是四个关健词——人本、济世、厚德、治善,这是由台湾长庚医院的创始人王永庆先生提出的。医院就是要积善行德,以人为本,救人济世。长庚医院就把老先生的四个关键词作为他们所追求的核心价值观。
百度公司的核心价值观是两个关键词——简单、可依赖。简单就是让用户操作简便,并信赖对其提供的内容和信息,让用户觉得很可靠。百度公司除了核心价值观,也有它的信条:认真听取每一条建议和投诉;永远保持创业激情,每一天都在进步;容忍失败鼓励创新;充分信任,平等交流;友谊、感恩、分享。
惠普的文化信条是:我们信任和尊重个人;我们追求卓越的成就与贡献;我们在经营过程中坚持诚实与正直;我们靠团队精神达到我们的共同目标;我们鼓励灵活性和创造性。
我们再看看学校的价值观。我曾去参访过北京德威英国国际学校,它是一所英式学校。它的核心价值观是三句话:学生第一,追求卓越,超越自我。他们的文化信条有10条:
“我们秉持学生优先的原则;
我们提供并营造安全而富有启发性的学习环境;
我们认同每位学生的独特性,每个学生都是不一样的;
我们协助学生在挑战中展尽所能;我们立志于全人教育;
我们重视团队合作中的责任感并从中收益;
我们深信有意义的学习需要冒险精神;
我们珍视自然世界及其资源;
我们培育学生尊重自己和他人;
我们致力于培养学生应对未知世界的能力。”
我去这所学校参观访时,接待我们的学校学术总监说:我们这样的时代就是一个价值特别多元的时代。家长有家长的诉求,学生有学生的诉求,社会也有不同的诉求。越是价值多元的时代,我们学校越要坚守自己的核心价值观,有自己所珍视的东西。否则的话我们作为一个学校就可能会被撕扯。我觉得他说的非常好。
青岛中学创办伊始,李希贵校长于2016年为这所学校亲自拟定《办学大纲》,对青岛中学的核心文化作了全面的阐释,奠定了这所学校的文化基因和核心价值追求。其中的理念令人怦然心动,感召了众多优秀人才从全国各地云集青岛中学,共同创造理想中的教育。第一任执行校长秦建云校长在2017年5月第一次家校联盟会上的演讲中,明确提出“把孩子放在心上”的理念,让在场家长为之心折动容。2019年12月青岛中学教代会经过认真讨论,最后全体投票表决,一致通过以“把学生放在心上”作为青岛中学的核心价值观。
2020年岁末,创校满三年的青岛中学,在《办学大纲》的基础上,发布《青岛中学行动纲要》(九章68条),宣示自己的文化信条和行为准则。在《行动纲要》的序言中,开宗明义提出了十大信念,也是我们的教育价值宣言。
“我们深信教育可以改变世界。今天有什么样的教育,我们的民族和国家就有什么样的未来。我们深信教育需要长期主义,以正确的方式做正确的事。我们是做教育而不仅是办一所学校。我们深信每个学生都是可教的。可能性是教育者的信仰。我们深信学校因学生而存在,教师因学生而相聚。我们要组织一切可能的资源为学生成长服务。我们深信只有关注每个学生的成长,才是真正地面向全体。个别化是我们坚持的教育原则。我们深信教师是学校的第一资源。只有学校把教师放在心上,教师才会把学生放在心上。我们深信良好的师生关系是教育的前提。我们要将师生关系变成“我与你”的关系,而不是“我与你们”“我与他们”的关系。我们深信诚以立人,爱以致远,感恩是幸福之源。“诚信、感恩、爱”是青岛中学师生的必备品格。我们深信只有拒绝平庸,才能成就我们的使命。当每一件事的标准和行事方式都达到一流的时候,学校才可能一流。我们深信教育需要仰望星空的情怀和脚踏实地的实干精神。只有理想的指引,才不会失去方向,不被功利所裹挟;只有贴着地面行走,才会行稳致远。非常理想,特别现实,我们致力于做贴着地面行走的理想主义者。”
最后提供两个提炼学校价值观的工具。
第一个方法是组建火星团队。选出来五到七位大家特别信任的人,让他们成立一个项目组。当然这些人要对学校的办学理念和历史文化有比较深入的了解,并且具备相应的提炼价值观的能力。提炼学校价值观,需要回溯学校历史,从过去的辉煌历史中,提炼出若干文化基因,作为核心价值观的基础;同时要展望未来,从未来的角度来看我们的学校和教育应该有什么样的价值追求;最后还要思考这样一些问题:
如果环境改变,我们要为这些价值观付出代价,我们还会坚守吗?我们会对自己的孩子阐明这样的价值观并希望他未来也坚守吗?我们预见100年后这些价值观还有意义吗?如果有人指出这些价值观中有几点会使学校在竞争中处于不利,我们还会坚守吗?
价值观提炼的第二个方法是一种游戏法,可以在第一个方法的基础上进行操作。假设火星团队讨论列出了十几个核心价值观的关键词,那么我们可以用游戏法来进行提炼。把这些价值观的关键词写在卡片上,每张卡片上写一个关健词。火星团队的成员每人从中选择自己认为最重要的六张核心价值观卡片,然后开始玩游戏。游戏的第一轮要求每人在六张中放弃一张卡片,并说明放弃和保留的理由。游戏的第二轮,要求每人再放弃一张卡片,并阐释理由。经过数轮,大家手上只保留一张卡片,也就是每个人最珍视的价值观。最后在这些价值观中寻求大家共同的部分,逐步提炼出学校的核心价值观。
一个百年老店,一定有它独特的企业文化;一所名校,一定有它独特的文化追求。文化是组织的基因和密码,是组织存续的根基和命脉。任正非说过这样一句话:所有的生意终将死亡,唯有文化生生不息。是的,对于学校来说也是这样,一切短期的功利性追求都行将不远,唯有学校文化生生不息。
作者:汪正贵,北京十一学校分校校长。